Termos de Uso
Última atualização: 01 de maio de 2026
O que são os Termos de Uso
Estes “Termos de Uso” são um documento que representa um contrato legal entre a Plataforma Placers e o Usuário, detalhando os papéis dos relacionados, estabelecendo regras, direitos e deveres para o uso. Eles funcionam como um contrato de adesão, definindo o que é permitido, as limitações de responsabilidade e as regras de conduta.
1. Aceitação dos Termos de Uso
Ao acessar, se cadastrar ou utilizar os serviços ("Serviços") disponibilizados nesta plataforma ("Plataforma"), o usuário ("Usuário") declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos de Uso, bem como a Política de Privacidade aplicável e a Política de Cookies.
Caso não concorde com quaisquer disposições destes Termos, o Usuário não deverá utilizar os Serviços.
2. Natureza da Plataforma
A Plataforma atua como intermediadora de tecnologia de conteúdo e divulgação, não sendo parte das relações comerciais estabelecidas entre Usuários.
3. Definições, Tipos de Perfis de Usuários e Responsabilidades
Utilizamos diferentes níveis de acesso e de disponibilidade de funcionalidades dependendo do tipo de cadastro utilizado, assim como, definimos suas respectivas responsabilidades.
3.1. Definições
Para os fins destes Termos de Uso, aplicam-se as seguintes definições:
- Plataforma: ambiente digital, compreendendo aplicação web ou aplicativo móvel, que viabiliza a divulgação, descoberta e interação com negócios locais, primordialmente.
- Serviços: conjunto de funcionalidades e recursos disponibilizados pela Plataforma, incluindo publicação de conteúdo, mecanismo de busca, interação social e veiculação de anúncios.
- Usuário: toda pessoa física que realiza cadastro na Plataforma e utiliza os Serviços disponibilizados.
- Perfil Pessoal: perfil atribuído automaticamente ao Usuário no momento do cadastro, destinado à navegação, interação e consumo de conteúdo.
- Perfil Profissional: perfil adicional, vinculado ao Usuário, destinado à utilização dos Serviços para fins comerciais ou profissionais (destinado à divulgação de seu negócio, produtos ou serviços), mediante cadastro de uma empresa ou atividade profissional.
- Conteúdo: qualquer informação publicada, incluindo textos, imagens e vídeos.
- Conteúdo Patrocinado: conteúdo impulsionado mediante pagamento para maior alcance.
- Anúncios: conteúdo publicitário ou materiais promocionais próprios ou de terceiros ou de parceiros.
3.2. Classificação dos Usuários
3.2.1. Perfil Pessoal
Ao realizar o cadastro na plataforma, o Usuário será automaticamente classificado como titular de Perfil Pessoal.
3.2.2. Perfil Profissional
O Usuário poderá, posteriormente, solicitar a ampliação de seu acesso aos Serviços mediante a criação de um Perfil Profissional, desde que:
- possua empresa regularmente constituída ou exerça atividade profissional legalmente habilitada, quando aplicável;
- possua legitimidade para representar o negócio.
A Plataforma poderá, a seu exclusivo critério, solicitar documentos e informações para validação das condições acima; solicitar correções, bem como aprovar, rejeitar ou suspender a criação do Perfil Profissional.
Uma vez aprovados os requisitos, será criado um Perfil Profissional vinculado ao mesmo Usuário, sem prejuízo da manutenção do Perfil Pessoal.
3.3. Uso esperado em relação ao Tipo de Perfil
3.3.1. Perfil Pessoal
Destinado a:
- visualizar publicações e anúncios;
- interagir com Conteúdos (curtir, salvar, compartilhar);
- seguir Perfis Profissionais.
É vedado utilizar o Perfil Pessoal para fins comerciais diretos.
3.3.2. Perfil Profissional
Destinado à divulgação de Conteúdos relacionados à promoção do negócio.
O Perfil Profissional poderá:
- publicar conteúdos (texto, imagem e vídeo);
- divulgar ofertas, promoções e novidades;
- contratar Conteúdo Patrocinado.
3.4. Obrigações do Usuário
O Usuário, independentemente do tipo de perfil, compromete-se a:
- fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro e durante a utilização dos Serviços;
- manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso, responsabilizando-se integralmente por todas as atividades realizadas em sua conta;
- utilizar a plataforma em conformidade com a legislação vigente, a boa-fé e estes Termos de Uso;
- não utilizar os Serviços para fins ilícitos, fraudulentos ou que possam prejudicar a plataforma ou terceiros.
3.5. Obrigações Específicas do Perfil Profissional
O Usuário titular de Perfil Profissional compromete-se adicionalmente a:
- manter regularidade jurídica, fiscal e, quando aplicável, profissional de sua atividade;
- garantir que todas as informações relacionadas ao seu negócio ou atividade profissional sejam verídicas, precisas e atualizadas;
- cumprir integralmente a legislação aplicável à sua atividade, incluindo, mas não se limitando, a normas consumeristas, tributárias e regulatórias;
- responder, de forma exclusiva, por todos os produtos, serviços, ofertas e informações disponibilizadas por meio do Perfil Profissional;
- manter atualizados os dados cadastrais do negócio, incluindo informações de contato, endereço e documentação pertinente.
A Plataforma não se responsabiliza pelas relações comerciais entre Usuários e terceiros.
3.6. Limitações de Uso
Sem prejuízo de outras disposições destes Termos, é vedado ao Usuário:
- utilizar o Perfil Pessoal para fins comerciais ou profissionais sem a devida criação e aprovação do Perfil Profissional;
- criar múltiplas contas com o objetivo de burlar regras, restrições ou penalidades impostas pela plataforma;
- fornecer informações falsas ou enganosas para obtenção de Perfil Profissional;
- utilizar a plataforma de maneira que possa comprometer sua segurança, integridade ou funcionamento adequado.
4. Cadastro e Conta
Para realizar o cadastro, o Usuário deverá:
- fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
- ter 18 anos ou mais;
- possuir um endereço de email válido e acessível.
O Usuário é integralmente responsável por:
- sua conta e credenciais;
- todas as atividades realizadas em seu perfil.
A Plataforma poderá rejeitar, suspender ou cancelar contas com dados inconsistentes ou suspeitos.
5. Moderação e Penalidades
A Plataforma poderá:
- remover ou ocultar Conteúdos;
- limitar alcance (distribuição) da visualização de Conteúdos;
- suspender funcionalidades;
- banir Usuários.
Sem necessidade de aviso prévio, especialmente em casos de risco legal ou operacional.
6. Pagamentos e Serviços Patrocinados
Serviços pagos (como impulsionamento) poderão ser oferecidos.
O Usuário declara ciência de que:
- pagamentos não garantem resultados;
- valores e condições poderão ser alterados;
- não há garantia de retorno financeiro;
- o Serviço pode ser interrompido a nosso critério ou sem aviso prévio.
Políticas de reembolso poderão ser definidas separadamente.
7. Isenções e Limitações de Responsabilidade
Os riscos de acesso a qualquer conteúdo correm por sua conta. A Plataforma Placers não garante nem declara, e se exime de toda e qualquer responsabilidade por:
- integridade, precisão, disponibilidade, segurança ou confiabilidade de qualquer Conteúdo;
- qualquer dano ao sistema operacional do seu dispositivo, perda de dados ou outro dano resultante do acesso ou uso dos Serviços ou de qualquer Conteúdo;
- exclusão ou falha em armazenar ou transmitir qualquer Conteúdo;
- indisponibilidade completa ou parcial dos Serviços ou falhas técnicas;
- atender aos seus requisitos ou manter nossos Serviços disponíveis de forma ininterrupta, segura ou sem erros;
- prejuízos decorrentes de relações comerciais entre Usuários;
- danos indiretos ou consequenciais;
- lucros cessantes ou perdas comerciais.
Na máxima extensão permitida pela lei, a responsabilidade da Plataforma será limitada aos valores eventualmente pagos pelo Usuário pelos Serviços, quando aplicável.
Nenhum conselho ou informação, oral ou por escrito, obtido por pessoas relacionadas à Placers, criará qualquer garantia de sua aplicabilidade.
8. Segurança da Informação e Riscos Tecnológicos
A Plataforma adota medidas de segurança gerais, mas não garante ausência de:
- falhas técnicas;
- ataques cibernéticos;
- acessos indevidos.
O Usuário reconhece os riscos inerentes ao ambiente digital.
9. Interações e Algoritmos
O algoritmo de exibição de Conteúdos na Plataforma poderá seguir critérios automatizados e dinâmicos, incluindo características como:
- relevância;
- engajamento (como visualização e/ou interação);
- localização;
- afinidade com o Conteúdo;
- preferências do Usuário.
A Plataforma não garante:
- alcance mínimo de publicações;
- ordem cronológica de exibição;
- distribuição equitativa de conteúdo.
10. Publicidade e Conteúdo Patrocinado
A Plataforma poderá exibir:
- anúncios próprios;
- publicidade de terceiros ou parceiros;
- Conteúdos Patrocinados de Perfis Profissionais.
O Usuário reconhece que:
- Conteúdos Patrocinados podem ser exibidos de forma destacada;
- um Conteúdo Patrocinado pode ser exibido mais de uma vez durante um período de tempo;
- o alcance das publicações pode ser influenciado por critérios algorítmicos dinâmicos.
A Plataforma não garante resultados comerciais ou retorno financeiro decorrente de anúncios.
11. Relações Comerciais
Qualquer relação entre Usuários e Perfis Profissionais ocorre fora da Plataforma, sendo de exclusiva responsabilidade das partes.
A Plataforma não se responsabiliza por:
- entrega de produtos ou execução de serviços;
- qualidade de serviços;
- cumprimento de ofertas;
- disputas entre Usuários.
12. Conteúdo e Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo (como marca, software, aplicativo, layout, design, textos, etc.) da Plataforma é protegido por direitos de propriedade intelectual e pertence ao seu titular.
É proibido:
- copiar, reproduzir ou distribuir Conteúdo sem autorização, exceto para o compartilhamento do link do Conteúdo;
- realizar engenharia reversa;
- utilizar a marca sem consentimento.
O Usuário concede à Plataforma licença não exclusiva, gratuita e global para uso do Conteúdo que publicar, exclusivamente para operação dos Serviços, promoção e melhoria da Plataforma.
13. Suspensão e Cancelamento de Conta
A Plataforma poderá, a seu exclusivo critério, suspender, restringir ou cancelar o acesso do Usuário, inclusive de Perfis Profissionais, nos seguintes casos:
- descumprimento destes Termos de Uso;
- fornecimento de informações falsas, incompletas ou desatualizadas;
- indícios de fraude, atividade ilícita ou uso indevido da Plataforma;
- irregularidade na atividade profissional ou empresarial informada;
- risco à segurança da Plataforma ou de terceiros.
A suspensão ou cancelamento da conta poderá ocorrer sem aviso prévio, quando necessário, para resguardar a segurança da Plataforma, de outros Usuários ou de terceiros.
14. Disponibilidade dos Serviços
Os Serviços são fornecidos “no estado em que se encontram”, sem garantias de disponibilidade contínua ou ausência de erros.
A Plataforma poderá adicionar, modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades a qualquer momento.
15. Legislação Aplicável ao Perfil e seu Foro
15.1. Perfil Pessoal
15.1.1. Caracterização
O Perfil Pessoal é considerado consumidor, aplicando-se a legislação do consumidor.
15.1.2. Direitos
O Usuário poderá:
- acessar Conteúdos e Anúncios;
- interagir com publicações;
- seguir e acompanhar negócios.
15.1.3. Limitações
É vedado:
- uso comercial direto;
- uso fraudulento da Plataforma.
15.1.4. Foro
Aplica-se o foro do domicílio do Usuário, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
15.2. Perfil Profissional
15.2.1. Natureza Jurídica
O Perfil Profissional declara que:
- atua com finalidade econômica;
- não se enquadra como consumidor final em relação aos Serviços;
- utiliza a Plataforma como ferramenta de divulgação comercial.
15.2.2. Responsabilidade Integral
O Perfil Profissional é único e exclusivo responsável por:
- produtos e serviços ofertados;
- cumprimento de ofertas e promoções;
- obrigações legais (consumeristas, fiscais, sanitárias, etc.);
- atendimento ao cliente.
A Plataforma não responde solidária ou subsidiariamente.
15.2.3. Conteúdo e Publicidade
O Perfil Profissional declara que:
- possui todos os direitos sobre o conteúdo publicado;
- respeita normas de publicidade e veracidade;
- não veicula conteúdo enganoso ou abusivo.
A Plataforma poderá remover conteúdo sem aviso prévio.
15.2.4. Serviços Pagos e Impulsionamento
Ao contratar serviços pagos, o Perfil Profissional reconhece que:
- não há garantia de alcance, engajamento ou retorno financeiro;
- os resultados dependem de fatores externos (mercado, algoritmo, comportamento do usuário);
- valores pagos não são reembolsáveis, salvo disposição expressa.
15.2.5. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei:
- a responsabilidade total da Plataforma será limitada ao valor pago pelo Perfil Profissional nos últimos 12 meses;
- a Plataforma não será responsável por:
- lucros cessantes;
- perda de clientes;
- danos indiretos;
- prejuízos comerciais.
15.2.6. Suspensão e Penalidades
A Plataforma, sem necessidade de aviso prévio, poderá:
- limitar alcance de conteúdos;
- suspender campanhas;
- bloquear ou excluir contas.
15.2.7. Indenização
O Perfil Profissional se compromete a indenizar e manter a Plataforma isenta de quaisquer reclamações, danos, prejuízos, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes de:
- sua atividade comercial;
- violação destes Termos;
- infração a direitos de terceiros.
15.2.8. Foro
Fica eleito o foro da comarca da sede da Plataforma para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
16. Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)
O tratamento de dados pessoais será realizado em conformidade com a legislação aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
O Usuário declara estar ciente de que:
- seus dados de navegação serão coletados e tratados para execução dos Serviços e funcionamento adequado da Plataforma;
- seus dados poderão ser utilizados para personalização de Conteúdo;
- seus dados serão utilizados para alimentar o sistema de recomendação de Conteúdos e Publicidades;
- seus dados poderão ser compartilhados com terceiros quando necessário;
- possui direitos como acesso, correção e exclusão de dados.
As regras detalhadas encontram-se na Política de Privacidade.
17. Modificações dos Termos
Podemos revisar o conteúdo deste Termo ao decorrer do tempo. As alterações não serão retroativas, e a versão mais atual dos Termos, que estará disponível em placers.com.br/termos-de-uso, regerá nosso relacionamento com você.
Quando houver alteração neste material, tentaremos notificar você por meio de comunicação via e-mail associado à sua conta ou por meio de uma notificação via serviço de notificações da plataforma.
Ao continuar a acessar a Plataforma ou utilizar os Serviços, você aceita automaticamente sujeitar-se à versão atualizada alterada dos Termos. Se você discorda das atualizações dispostas nesses Termos, você deve cessar imediatamente seu acesso a Plataforma, ficando a seu critério remover sua conta ou deixar de acessar nossos domínios e Serviços.
18. Disposições Gerais
- A eventual tolerância ao descumprimento destes Termos não constitui renúncia de direitos.
- Caso qualquer cláusula seja considerada inválida, as demais permanecerão em pleno vigor.
- Estes Termos constituem o acordo integral entre as partes.